شپنگ اور واپسی

Shopulz.pk کے شپنگ اینڈ ریٹرن پالیسی پیج پر خوش آمدید۔ یہاں آپ کو وہ سب کچھ مل جائے گا جس کے بارے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے کہ ہم آپ کے آرڈرز کیسے ڈیلیور کرتے ہیں اور ہماری پروڈکٹس کی رینج میں واپسی کیسے کرتے ہیں۔

شپنگ پالیسی

  • مفت معیاری ڈیلیوری (پاکستان): تمام آرڈرز ہمارے قابل اعتماد کورئیر پارٹنرز کے ذریعے پاکستان میں کہیں بھی مفت بھیجے جاتے ہیں۔

  • ڈیلیوری کا ٹائم فریم: اسی دن رات 12 بجے (پیر تا جمعہ) بھیجے جانے سے پہلے آرڈر کیے جاتے ہیں اور عام طور پر 2-4 کاروباری دنوں میں پہنچ جاتے ہیں۔ دور دراز علاقوں میں مزید 1-2 دن لگ سکتے ہیں۔

  • ایکسپریس آپشن: فوری ضروریات کے لیے، چیک آؤٹ پر ہماری ایکسپریس سروس کا انتخاب کریں (فلیٹ فیس لاگو ہوتی ہے)۔

  • آرڈر ٹریکنگ: ایک بار بھیجے جانے کے بعد، آپ کو ای میل/SMS کے ذریعے ایک ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا — کورئیر کی ویب سائٹ پر اپنے پیکج کو ریئل ٹائم میں ٹریک کریں۔

  • پیکیجنگ: ہر آئٹم — جیڈ رولرس سے لے کر کچن کے گیجٹس تک — احتیاط سے حفاظتی مواد سے بھری ہوتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ صحیح حالت میں پہنچ جائے۔

ریٹرن اور ریفنڈز

ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہر خریداری کو پسند کریں۔ اگر آپ کو کوئی خراب ، خراب ، یا غلط چیز موصول ہوتی ہے، تو آپ اسے ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر مکمل رقم کی واپسی یا متبادل کے لیے واپس کر سکتے ہیں:

  1. اہلیت:

    • مصنوعات کو نقصان پہنچا یا ٹوٹ جاتا ہے

    • آپ کو غلط شے یا غلط قسم موصول ہوتی ہے۔

  2. واپسی شروع کرنے کا طریقہ:

    • ترسیل کے 7 دنوں کے اندر سپورٹ shopulz.pk@gmail.com پر ای میل کریں۔

    • اپنا آرڈر نمبر، مسئلہ کی ایک مختصر تفصیل اور آئٹم کی واضح تصاویر شامل کریں۔

  3. واپسی شپنگ:

    • اہل واپسی کے لیے، Shopulz.pk واپسی کے تمام اخراجات کا احاطہ کرتا ہے ۔

    • ہم آپ کو پری پیڈ واپسی کا لیبل اور مرحلہ وار ہدایات بھیجیں گے۔

  4. رقم کی واپسی کی کارروائی:

    • آپ کی واپسی موصول ہونے اور ان کا معائنہ کرنے کے بعد، ہم آپ کی رقم کی واپسی 3-5 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر جاری کر دیں گے۔

تباہ شدہ کھیپ سے انکار

اگر آپ کا پیکج واضح طور پر خراب ہو جاتا ہے، تو براہ کرم ڈیلیوری سے انکار کریں اور ہمیں فوری طور پر support shopulz.pk@gmail.com پر مطلع کریں یہ یقینی بناتا ہے کہ ہم آپ کو فوری طور پر ایک بہترین متبادل بھیج سکتے ہیں۔

سوالات؟

اگر آپ کے پاس شپنگ یا واپسی کے بارے میں کوئی اور سوالات ہیں، تو ہماری دوستانہ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں:

Shopulz.pk کے ساتھ خریداری کے لیے آپ کا شکریہ — ہم آپ کے تجربے کو ہموار، آسان اور پریشانی سے پاک بنانے کے لیے پرعزم ہیں!